개인정보취급방침

제1조 (총칙)

㈜올윈웨어 (이하 '회사')는 회원의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호」에 관한 법률을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보보호방침을 통하여 회원이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 회사가 개인정보보호를 위해 어떠한 조치를 취하고 있는지 알려드립니다.

본 개인정보취급방침은 정부의 법령 및 지침의 변경, 또는 보다 나은 서비스의 제공을 위하여 그 내용이 변경될 수 있으며, 회사는 개인정보취급방침을 개정하는 경우 웹사이트의 공지사항 또는 이메일을 통해서 공지할 것입니다.

제2조 (개인정보의 수집항목 및 수집방법)

회사는 회원가입, 상담, 서비스 제공 등을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
단, 법정 대리인의 동의가 필요한 만14세 미만 아동의 회원가입은 받고 있지 않습니다.

  1. 회원가입
    - 이름, 성별, 이메일, 생년월일, 휴대전화번호, 계정 비밀번호
  2. 상품 입찰/구매
    - 신용/체크카드 정보, 결제 비밀번호, 결제기록, 배송지 정보, 구매자 특전 추가정보 등의 상품 입찰/구매 정보
  3. 서비스 이용과정 및 처리과정
    - 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP정보, 지불정보 및 기록, 모바일기기 식별정보
  4. 이벤트 참여과정
    - 휴대전화번호, 소셜댓글 정보(SNS 아이디, 이름, 댓글)

제3조 (개인정보의 수집 및 이용목적)

회사는 이용하는 서비스의 형태에 따라 다음의 개인정보를 다음의 목적을 위해 수집하고 있습니다.

  1. 회원
    • ① 이름, 성별, 이메일, 생년월일, 휴대전화번호, 계정 비밀번호

      - 회원가입, 이용자 식별, 서비스 이용 및 상담, 연령 확인, 신상품이나 이벤트 등 정보 안내

    • ② 신용/체크카드 정보, 결제 비밀번호, 결제기록

      - 결제, 입찰/구매 동의여부

    • ③ 배송지 정보(배송지, 수령인 이름, 수령인 연락처)

      - 상품 배송

    • ④ 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP정보, 지불정보 및 기록

      - 서비스 이용 및 부정 이용방지

    • ⑤ 구매자 특전을 위한 추가정보

      - 특정 상품에 대해 구매자 특전을 위한 추가 요청 정보

    • ⑥ 모바일기기 식별정보(고유기기식별값, OS버전)

      - 이용자 CS 처리, 서비스 오류 개선

  2. 이벤트 참여회원
    • ① 휴대전화번호, 소셜댓글 정보(SNS 아이디, 이름, 댓글)

      - 이용자 식별 및 이벤트 결과 안내

제4조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 내부방침 및 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 회사 내부방침 및 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

  1. 회사 내부방침
    • ① 보존항목: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따른 항목(제2항과 동일)
    • ② 보유기간: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따른 기간(제2항과 동일)
    • ③ 보존이유: 입찰은 계약이 성사되는 과정에서의 필수적인 행위로, 계약과 동일한 범주로 간주하여 개인정보를 취급합니다.
  2. 법령에 따라 보존할 필요성이 있는 경우
    • ① 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

      - 보유기간: 5년
      - 근거법령: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

    • ② 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

      - 보유기간: 5년
      - 근거법령: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

    • ③ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

      - 보유기간: 3년
      - 근거법령: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

    • ④ 표시∙광고에 관한 기록

      - 보유기간: 6개월
      - 근거법령: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

    • ⑤ 웹사이트 방문기록

      - 보유기간: 3개월
      - 근거법령: 통신비밀보호법

제5조 (개인정보의 파기)

  1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  2. 이용자로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
  3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    • ① 파기절차

      - 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

    • ② 파기기한

      - 이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.

    • ③ 개인정보 유효기간제

      - 이용자가 올윈에서 제공하는 서비스에 1년간 로그인 등 이용기록이 없을 경우, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(제29조/시행령 제16조)에 따라 이용자 계정을 휴면계정 전환 처리 후 개인정보를 별도 분리하여 저장 및 관리합니다.
      - 회사는 휴면계정 전환 예정일로부터 30일 이전에 해당 내용에 대해 이메일 등을 통해 이용자에게 사전공지합니다.
      - 휴면계정으로 전환된 이용자는 서비스에 접속하여 로그인 후 별도의 휴면계정 해제요청을 통해 정상적인 서비스를 이용할 수 있습니다.

제6조 (개인정보의 제3자 제공)

  1. 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
  2. 회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
    • - 개인정보 제공받는 자 – 판매자, 기획사, 티켓 발권 업체
    • - 개인정보 이용 목적 - 구매자 본인 확인, 안내 SMS 발송, 해피콜, 배송
    • - 개인정보 제공 항목 – 성명, 휴대폰번호, 배송지 주소
    • - 개인정보 보유 및 이용기간 – 서비스 제공 완료 3개월 내 삭제

제7조 (개인정보처리 위탁)

1. 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

개인정보처리 위탁 안내
위탁받는 자(수탁자) 위탁하는 업무 내용
㈜KG이니시스 상품 구매에 필요한 카드결제정보 전송
㈜KG모빌리언스, ㈜나누미넷 상품 구매에 필요한 SMS 발송
Amazon Web Services 이메일 발송
국내 배송업체 상품 배송 업무
㈜시지온 이벤트 게시물 소셜댓글 등록

2. 회사는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적∙관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리∙감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제8조 (이용자의 권리와 그 행사방법)

이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

  1. 이용자는 언제든지 본인의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 회원 탈퇴 절차를 통하여 개인정보 이용에 대한 동의 등을 철회할 수 있습니다.
  2. 이용자의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 '개인정보변경'(또는 '회원정보수정' 등)을, 가입 해지(동의철회)를 위해서는 “회원탈퇴”를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
  3. 회원님의 개인정보 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 그리고 회원님의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 『제4조 개인정보의 보유 및 이용 기간에 명시된 바에 따라 취급하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 조치하고 있습니다.
  4. 만 14세 이상인 경우에만 회원가입이 가능하며 개인정보의 수집/이용에 법정대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 개인정보는 원칙적으로 수집하지 않습니다.

제9조 (개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항)

회사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 쿠키(cookie) 등을 운용합니다. 쿠키는 웹사이트가 회원님의 컴퓨터 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 회원님의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

  1. 쿠키 등 사용 목적
    - 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
    - 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
  2. 쿠키 설정 거부 방법
    - 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
    - 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우): 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
    - 단, 이용자가 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

제10조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

  1. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
    - 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
  2. 정기적인 자체 감사 실시
    - 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
  3. 내부관리계획의 수립 및 시행
    - 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
  4. 개인정보의 암호화
    - 이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
  5. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
    - 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
  6. 개인정보에 대한 접근 제한
    - 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
  7. 접속기록의 보관 및 위변조 방지
    - 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.
  8. 문서보안을 위한 잠금장치 사용
    - 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
  9. 비인가자에 대한 출입 통제
    - 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제11조 (개인정보 보호책임자)

  1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

    ▶ 개인정보 보호책임자
    성명: 김지한
    연락처: 1522-2284
    전자우편: help@allwin.co.kr

    ▶ 개인정보 보호 담당부서
    부서명: 고객지원센터
    연락처: 1522-2284
    전자우편: help@allwin.co.kr

  2. 이용자는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
  3. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
    - 개인정보침해신고센터 (http://privacy.kisa.or.kr/118)
    - 대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://www.spo.go.kr/02-3480-2000)
    - 경찰청 사이버안전국 (http://www.cyber.go.kr/182)

제12조 (개인정보 처리방침 변경)

법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
- 이 개인정보처리방침은 2017년 02월 01일부터 시행됩니다. (이전 개정일: 2016.11.14)

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